Általános Szerződési Feltételek

Szolgáltató neve: Artemis Graphics sro.

Címe (hivatalos levelezési cím): Letištná 319/61, Dunajská Streda 929 01, Szlovákia

Telefonszáma: +36 20 4907999

Adószáma: SK2121414757

Cégjegyzékszám, nyilvántartási szám: 53 578 210

Képviselője neve: Csóka Laura

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató a megrendelő (a továbbiakban: Ügyfél) részére vályogházak felújításával kapcsolatos tapasztalati alapú tanácsadást, helyszíni megtekintést, valamint ismeretterjesztő jellegű útmutatást nyújt. A szolgáltatás nem minősül statikai, műszaki vagy szakértői véleménynek, és nem helyettesíti építész, statikus vagy más jogosultsággal rendelkező szakember véleményét.

3. A szolgáltatás igénybevételének menete

Időpont egyeztetés e-mailben vagy telefonon.
A helyszíni megtekintés vagy online konzultáció rögzítése.
A szolgáltatás díjának elfogadása.
A szolgáltatás teljesítése és díj kiegyenlítése.

4. Díjazás és fizetési feltételek

A szolgáltatás díja egyedileg kerül meghatározásra, amelyről az Ügyfél előzetesen tájékoztatást kap.
Fizetés módja: Stripe rendszeren keresztül online bankkártyás fizetés
Számla minden esetben kiállításra kerül.

5. Elállás, lemondás

Az Ügyfél a lefoglalt időpontot legkésőbb 72 órával díjmentesen lemondhatja.
72 órán belüli lemondás esetén a szolgáltatás díjának teljes összege kerül felszámításra.
A Szolgáltató fenntartja a jogot időpontmódosításra vis maior esetén, erről az Ügyfelet haladéktalanul értesíti.

6. Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél által a tanácsadás alapján hozott döntések következményeiért.
A szolgáltatás nem minősül hivatalos szakvéleménynek, műszaki, statikai vagy építési engedélyhez kapcsolódó szakértői nyilatkozatnak.
Minden esetben javasolt jogosultsággal rendelkező szakember bevonása.

7. Szerzői jogok

A Szolgáltató által készített dokumentumok, anyagok, tanácsok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, azokat az Ügyfél harmadik fél számára nem adhatja át, nem sokszorosíthatja.

8. Panaszkezelés

Ügyfél panaszát írásban nyújthatja be a Szolgáltató e-mail címére.
A Szolgáltató a beérkezett panaszt 15 napon belül kivizsgálja és választ ad.

9. Adatkezelés

Az adatkezelés az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint történik.
10. Jogviták rendezése

Felek törekednek a vitás kérdéseket békés úton rendezni. Ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság jár el.

11. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a Szolgáltató weboldalán.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, erről a honlapon keresztül értesíti az Ügyfeleket.

12. Workshop események

A Szolgáltató alkalmanként tematikus workshopokat szervez, ahol külső előadók és szakemberek tartanak ismeretterjesztő előadásokat, gyakorlati bemutatókat. A workshopok célja a résztvevők tudásának bővítése vályogházak, természetes építőanyagok és hagyományos építési technikák, valamint más, hagyományos tudás, falusi élet, önellátási praktikák területén.

A részvétel előzetes jegyvásárláshoz kötött, amely a weboldalon, e-mailes jelentkezés vagy harmadik fél által biztosított jegyértékesítő platformon keresztül történhet.

13. Jegyvásárlás, fizetés és számlázás

A jegyvásárlás visszaigazolása után a részvétel biztosított.

A jegyek ára tartalmazza a részvételi díjat, esetleges étkezést, illetve a workshop anyagait – ezt minden eseménynél külön feltüntetjük.
A fizetés online fizetési rendszeren keresztül.
A Szolgáltató a fizetést követően elektronikus számlát állít ki.

14. Lemondási feltételek – workshop esetén

A részvétel csak különleges esetben mondható le, egyéni bírálat után.

A részvétel másra átruházható, erről a Szolgáltatót írásban kell értesíteni.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az esemény elhalasztására vagy lemondására (pl. betegség, időjárás, technikai akadály miatt). Ilyen esetben a teljes jegyár visszatérítésre kerül, vagy kérésre más eseményre átvihető.

15. Felelősség a workshopokon

A Szolgáltató a workshopokat a lehető legnagyobb körültekintéssel szervezi, de nem vállal felelősséget a résztvevők saját döntései alapján végrehajtott építési munkák következményeiért.

A meghívott előadók véleménye nem feltétlenül tükrözi a Szolgáltató álláspontját.

A workshop során bemutatott technikák oktatási célokat szolgálnak, nem helyettesítik hivatalos tervezési vagy szakértői tevékenységet.

16. Workshopon készült fotók, videók

A résztvevők tudomásul veszik, hogy a workshopon kép- és hangfelvétel készülhet, amelyet a Szolgáltató promóciós vagy dokumentációs célra felhasználhat (pl. weboldalon, közösségi médiában).

Aki nem szeretne szerepelni, ezt a rendezvény elején külön jelezheti, és kérésére törekszünk a felismerhetőség elkerülésére.

17. Egyéb feltételek workshopokra

A workshop helyszínén a résztvevők kötelesek a házirendet, biztonsági előírásokat és az előadó utasításait betartani.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a résztvevők által okozott károkért vagy a saját tulajdonban esett károkért.

18. Gyermekek részvétele a workshopokon

A workshopokra gyermekek is hozhatók, amennyiben az esemény jellege ezt lehetővé teszi (pl. szabadtéri, családbarát program). A szervező erről minden eseménynél külön tájékoztatást ad.
A gyermekek testi épségéért, viselkedéséért, felügyeletéért a rendezvény teljes ideje alatt kizárólag a kísérő felnőtt (szülő vagy törvényes gondviselő) felel.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen, gyermekekkel kapcsolatos balesetért, káreseményért vagy felügyelet hiányából eredő problémáért.
Kérjük, hogy a gyermekek ne zavarják az előadásokat, gyakorlati bemutatókat vagy más résztvevőket. A szervezők fenntartják a jogot, hogy indokolt esetben udvariasan figyelmeztessék a kísérőket.